やっと、保守パーツが届いたので、システムボードの交換をしてみた。
まずは、マニュアルが無いか、
HPのサイトを探してみた。
そしたら、
HP ProLiantサーバーにとばされ、製品情報からたどることらしいです。
古いモデルは、一覧にないし、そこへたどることが出来ないので、不親切ですが...
そして、目的のマニュアルを見つけることが出来なかったので、Google先生に聞いてみることにorz
ちなみに、旧製品情報にはありますが、目的の情報が無く、
英語のスペックだけでしたorz
というわけで、英語サイトで、
マニュアル(Japanese)を見つけることが出来ましたが、サービスマニュアルは見つかりませんorz...
Manual Languageを
Englishにしたところ、
HP ProLiant DL120 G6 Maintenance and Service Guideを見つけることが出来たが、システムボードの交換手順の記載はありませんでした。。。
さらに調べてみると、
カスタマセルフリペア(部品送付対応)というドキュメントを見たところ、対象製品にはいっていないとか。ひどすぎる。
これを、HPは、自分で交換しろ、マニュアル、方法はときいたら、部門が違うからわからないの一点張りの対応の悪い対応。しかも日本人は出てこない。腐っていた。
そういうわけで、壊れたらクレームいれたらいいやとおもい、強引に交換開始。
ちなみに、交換するときに、トルクスドライバーが必要だという説明も無ければ、工具もありません。これを3日で交換しろというのがHPの回答。あまりにも対応が悪いのがわかります。
さて、届いた部品から、順に写真で紹介します。
届いた段ボール箱。
取り出したパーツ。
システムボードの段ボールは何度も使い回されているのがわかりますね。
まずは、今動いている環境の写真。
LSI Logic MegaRAIDを使用しています。
外部のDASに接続するために、SFF-8087 to SFF-8088変換を5000円で調達したものを装着。
手元にあるHBAなり。
まずは、ライザーカードが怪しいということもあり、交換。
ネジ2本外せば簡単に交換できます。
ドライバは本体についているトルクスでも対応可能なサイズです。
ハコから取り出しました。
袋がおもしろいw。
窒息死w
届いた良品のパーツです。こいつは、返品不要な物。
ライザーカード等を取り外した元の状態。配線を記録する意味もかねて写真撮影しておきます。
ちなみに、壊れているので、まあいいやとおもい、ライザーカードを外した状態で、PCIeカードを刺してみたら、ライザーカードなしでもちゃんといけました。特殊な変換がは行っているわけではないようです。ただし、ケースに金具が当たるので、金具を外す必要がありますが。。あくまでもライザーカードは、向きを変更することが目的のようです。
届いたシステムボード。型番が入っていますね。
ハコをあけてみると、グリスがついています。
良品のシステムボード。袋などは使い回しでした。
システムボードの取り外し。
正しく装着して戻します。
交換後の写真。シリアルナンバーが、0123456789ABCDEF がデフォルト値。
変更する方法はわかりません。説明もマニュアルも入っていませんでした。不親切きわまりない。
聞いてもわかりませんと。死ねよ。>サポート。
そんなかんじで、交換完了。BIOSの設定も終わりました。
システムボードが新しくなったので、LOの設定も必要ですね。
あとは、しばらくしたらHPから電話があるらしいので、指示に従って回収してもらうだけですが、また、平日しか無理ですとか言われるのかな。日通がくるだけなのに、平日しか無理ですというサポート死ね。