本日早朝、インターリンクが回線のメンテナンスをやって、40分も止めた。
計画メンテだとして許そう。その後、監視アラートが鳴りやまず、パケットロスの頻発。
ひどいときには、10%前後のパケットロスの発生により、SSHがまともにさわれないという状態。

品質を維持若しくは向上させるためにメンテナンスを行う物が、逆に品質ががた落ちするってどういうこと？まともな会社なん？とりあえず障害連絡に諸々情報を送った。対応内容によってはすべて公開させていただく。真っ当な対応を願う。あそこの会社さんざんやらかしてるしな。

ちなみに、接続先IPが210.153.251.213なんだが、pingをうつとこんなかんじ。

--- 210.153.251.213 ping statistics ---
126 packets transmitted, 118 packets received, 6.3% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 21.448/31.738/215.171/18.470 ms

平均を見ていると、だいたい3〜7%程度をふらふら。ひどいときには10%。という状態。
ベストエフォートだと言ったら殴り込みにいってやりたい。
テンプレの回答はいらない。

それにしても、普通は10ms程度のはずが、平均31msとかおかしい。

その後、問い合わせを行ったら回答。

比較的混雑の少ないNTT収容装置は下記の通り。
nas433.p-osaka.nttpc.ne.jp(210.153.251.214)

調査の仕方は、tracert www.interlink.or.jp [ETNER] と書いてるんだけど、そこにWindowsはないから、確認のしようがないんだけどｗ。でもって、ONUとルータの電源OFF/ONをしろと書いている。アホかｗ。 テンプレはイランといってるだろ。

なんで、技術的な話とログ、証拠を出している人に対して、こんな見当違いのあほな回答をするかなぁ？
なめてるのかとしかおもえない。んでもって、遠隔地にあることを想定しろっつーの。
裏回線があるから、そっちからはいって、pppoe interfaceのdown/upで対応してるんだが。

で、接続、切断を何十回と繰り返したあと、 210.153.251.214 の収容装置へ切り替わったので、しばらく様子を見ていたら、また、パケットロス5%とか。10%とか。名前解決には失敗するし、まともな環境じゃない。指定して空いているからこれをつかむまで、つなげ直せといわれて、ためしてこれですか。
混雑しているからと。
そしたら、最初問題の出ていた収容装置 210.153.251.213 につなげとさ。

なめてるのかといいたい。

そもそも回線逼迫していて、足りていないっつーんじゃねーか？品質改善とメンテナンスの目的などを回答してくださいとメールしたら、現在上位キャリアと協議中ですという回答。メンテナンス目的は、上位にて帯域制御装置の調整を実施と回答。だったら、品質は向上しているはずなんじゃね？まじめにいらっとくる。

上位との調整ができたら回答しますということだったので、いつまでに回答可能か、回答下さいとメールをしてみた。

(追記)

何度も問い合わせしていたら、次のような アナウンスが出ていた。



うーむ。12日にも再発していたり。
もうね、非公開らしいが、見ていると、3回線で、3Gbpsしかないんじゃね？という疑惑。
仮に30Gbpsでつないでるなら、NTTPCのバックボーンはもっと太いだろう。
しかも、Bフレッツ向けのインターフェースは、まだ、1000BASE-Xだっけ？

(追記)

なんか、日記に書いていたら、interlinkからのアクセスが増えてきた。こんなサイト見てる暇有れば、解決に向けて、迅速に動いてください。上位キャリアとの調整、新橋かサンシャインタワーどちらでもすぐに開催出来る近さですよね？
帯域制御装置とかいってるけど、バグでも踏んだ？
確か、特定のプロトコルのみしかきかないとかきいてたけど、最近また、挙動かわったんかな？
色々と遊んでみるかなぁ。