結論： 恒常的に、4〜10%程度、パケットロスする回線であっても、それはベストエフォートですと言い切ったということ。

問題が出ているのは理解しているようが、そういう状況が半年続いており、一向に改善されない。。
改善すると入ったものぜんぜん実現しておらず、それはベストエフォートですからと。
とりあえず現在、総務省にちくりとやっておりますので、よろしゅう。
相当頭にきております。

ついでに、パケットロス以外に、回線の負荷試験をしばらく続けてみた感じ、次のような結果となった。

0時ごろ〜明け方の9時前まである程度すいているようで速度が出ているが、
お昼から徐々に速度がでず、18〜0時ごろまでがた落ち。
同様にパケットロスが激しく出ています。

もうしばらく継続して様子をみてみましょうか。(鬼
パケットロスする回線がベストエフォートで認めているのですから、これ以上悪化しても文句は言えませんよ？（何か違う気もする